সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Live Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি Live Baji-তে যখন নিবন্ধন করেন বা বেট রাখেন, কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও যায় কিনা — এই পেজে সব স্পষ্টভাবে বলা আছে।

আপনার তথ্য নিরাপদ

Live Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার জন্য এবং শুধুমাত্র যেটুকু প্রয়োজন সেটুকুই। এই নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করিWhat Information We Collect

Live Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য নেওয়া হয়। এই তথ্য দুই ধরনের — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • বিকাশ বা নগদ নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যা জানান

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কোন পেজে কতক্ষণ কাটালেন তার লগ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে ব্যবহারের ধরন
মনে রাখুন: Live Baji কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।
২

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়Why & How We Use Your Data

Live Baji আপনার তথ্য যে কারণে ব্যবহার করে সেগুলো সব ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ। নিচে প্রতিটি কারণ বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান করতে ও আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন ও ভুয়া অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের খেলা ও বোনাস অফার প্রাসঙ্গিকভাবে দেখাতে।
  • সাইট উন্নতি: কোথায় সমস্যা আছে বা ব্যবহারকারীরা কোন পেজে বেশি সময় দেন তা বুঝতে।

আমরা আপনার তথ্য শুধু আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্যই রাখি — বিক্রির জন্য নয়, ভবিষ্যতে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্যও নয়।

— Live Baji গোপনীয়তা দল
৩

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়How We Protect Your Data

Live Baji-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা আছে। এটা শুধু কাগজে-কলমে নয় — প্রতিদিন সক্রিয়ভাবে কাজ করে।

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা — সার্ভারে প্রবেশ পেলেও তথ্য পড়া যাবে না।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ: গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কোন কর্মী কোন তথ্য দেখতে পারবেন তা ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • রিয়েল-টাইম হুমকি সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের সংকেত পেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি হয়।
আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং অ্যাকাউন্টে অপরিচিত কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানান।
৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারSharing With Third Parties

Live Baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অর্থনৈতিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় ডকুমেন্ট যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।
  • ক্লাউড ও প্রযুক্তি অংশীদার: ডেটা সংরক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: শিল্পব্যাপী প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য বেনামী বা সমষ্টিগত তথ্য।

প্রতিটি অংশীদার Live Baji-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। যে কোম্পানি এই মানদণ্ড মানতে পারে না তাদের সাথে আমরা কাজ করি না।

৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তিCookies & Tracking

Live Baji ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ কতটা দ্রুত লোড হচ্ছে ও কোথায় সমস্যা আছে তা বুঝতে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম বা বেটিং পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন বিভাগে কতজন যাচ্ছেন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে ডিভাইস আইডি ব্যবহার করা হয়।

৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়Data Retention Period

Live Baji প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর — আন্তর্জাতিক আর্থিক আইন মেনে।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • সেশন লগ ও কুকিজ তথ্য: সর্বোচ্চ ১৩ মাস।
মেয়াদ শেষে: নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কারো সাথে আর যুক্ত করা না যায়।
৭

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারYour Data Rights

Live Baji বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং এগুলো চাইলেই ব্যবহার করতে পারবেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মোছার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে নিতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার আপাতত বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@livebaji.world-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষাChildren's Privacy Protection

Live Baji কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সিস্টেমে ঢুকে পড়ে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি Live Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@livebaji.world-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনPolicy Updates

Live Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেওয়া থাকবে।
  • পরিবর্তিত নীতির অধীনে সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
১০

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগPrivacy Contact

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা ইমেইল
support@livebaji.world
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে

কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় — এক নজরে

Live Baji-তে আপনার তথ্যের ব্যবহার সংক্ষেপে

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ তৃতীয় পক্ষে যায়?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর না (সাপোর্ট টুল ছাড়া)
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন সম্পন্ন করতে ৭ বছর (আইনি) শুধু পেমেন্ট প্রসেসরে
KYC ডকুমেন্ট বয়স ও পরিচয় যাচাই বন্ধের পর ৫ বছর যাচাই সংস্থায় সীমিত
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও আইন ৭ বছর না
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ১৩ মাস নিরাপত্তা অংশীদারে
কুকিজ তথ্য সাইট উন্নতি ও পছন্দ মনে রাখা ১৩ মাস বেনামী বিশ্লেষণে

আপনার ডেটা অধিকার

Live Baji-তে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে এই অধিকারগুলো সবসময় আছে

জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ঠিক করা হয়।

মোছার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি নিজের কাছে রাখতে পারবেন — ইমেইলে অনুরোধ করুন।

সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে থামিয়ে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

কেন Live Baji-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিই এবং পালন করি

🔒 সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
তথ্য বিক্রি করা হয় না কখনো

Live Baji-র ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে যায় না।

বাংলায় স্পষ্ট ভাষায় লেখা

আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে সহজ বাংলায় লেখা। যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন ঠিক কী হচ্ছে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলা হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও বৈশ্বিক মানের সুরক্ষা পাচ্ছেন।

আপনার হাতেই নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সব ধরনের অনুরোধ সহজে করা যায় এবং Live Baji তা মেনে চলে।

🔔 স্বচ্ছতা
পরিবর্তনে আগে জানানো হয়

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে SMS বা ইমেইলে জানানো হয়।

গোপনীয়তা সাপোর্ট সক্রিয়

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায় — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে।

সাধারণ প্রশ্ন

বেটিং পদ্ধতি নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

হ্যাঁ, এটাকে বলা হয় অ্যাকুমুলেটর বা মাল্টি-বেট — Live Baji-তে এই সুবিধা আছে। একাধিক ম্যাচের ফলাফল একটি বেটে জুড়ে দিলে প্রতিটি অডস গুণ হয়ে যায়, তাই জিতলে পরিমাণ অনেক বেশি হয়। করার পদ্ধতি হলো: স্পোর্টস বেটিং বিভাগে যান, প্রথম ম্যাচে পছন্দের ফলাফলে ক্লিক করুন — বেট স্লিপে যোগ হবে। তারপর দ্বিতীয়, তৃতীয় ম্যাচেও একইভাবে সিলেক্ট করুন। বেট স্লিপে দেখবেন "Single" বা "Accumulator" অপশন এসেছে — "Accumulator" সিলেক্ট করুন। সেখানে মোট অডস ও সম্ভাব্য জয়ের হিসাব দেখা যাবে। পরিমাণ লিখে বেট নিশ্চিত করুন। তবে মনে রাখবেন — অ্যাকুমুলেটরে যেকোনো একটি পূর্বাভাস ভুল হলে পুরো বেটই হেরে যাবে। Live Baji-তে সাধারণত ২ থেকে ২০টি ইভেন্ট পর্যন্ত অ্যাকুমুলেটরে যোগ করা যায়।

Live Baji-তে ক্রিকেট বেটিং অপশন বেশ বিস্তারিত। স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেটে ক্লিক করলে চলমান ও আসন্ন সব ম্যাচ দেখা যাবে। বাংলাদেশ-ভারত ম্যাচে সাধারণত যা পাবেন: ম্যাচ উইনার (কে জিতবে), টস উইনার, প্রথম ইনিংসে কত রান হবে (Over/Under), নির্দিষ্ট ওভারে রানের সংখ্যা, প্রথম ব্যাটসম্যান আউটের পদ্ধতি, সর্বোচ্চ রানকারী খেলোয়াড়, সর্বোচ্চ উইকেট সংগ্রহকারী এবং লাইভ বেটিং অপশন (ম্যাচ চলাকালীন)। বেট রাখতে হলে পছন্দের অপশনে ক্লিক করুন — বেট স্লিপে যোগ হবে। পরিমাণ লিখুন, সম্ভাব্য জয় দেখুন এবং নিশ্চিত করুন। বাংলাদেশ ম্যাচে Live Baji-তে বিশেষ অডস বুস্ট থাকে — ম্যাচের আগে প্রমোশন বিভাগটি দেখে নেওয়া ভালো।

তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রাখুন, Live Baji-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষা আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
English